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注重用户体验方能抢占中高级车市制高点

发布时间:2019-10-09 22:54:36 编辑:笔名

  注重用户体验 方能抢占中高级车市制高点

  引言:在自主品牌车型中,坚持以“技术创新“为根本的比亚迪就十分重视用户体验。

  近日,宝马车熄火引发的乌龙事件引发了大家的关注。一辆宝马车在高速路上突然熄火,吓哭了女车主,随后宝马4S店被堵,车主要求换车,媒体争相采访,但最后的检查结果却是没油了,加油后车辆运行一切正常,原来是虚惊一场但是,在我们视点聚焦女车主粗心大意的同时,汽车行业是不是也应该反思一下自己呢?行车实时信息除了在仪表上提示,是否还可以语音提示,是否能把用户体验做得更好呢?

  毕竟,如今的车市已经过了单纯靠价格、靠产品来俘获消费者的时代,随着消费者多元化需求的到来,各个行业,尤其是用户体验度较高的电子产品、汽车消费品等行业,对于用户体验的要求越来越高。很多企业已经认识到了这一点,并开始以用户为中心,强调关注用户体验。而对于汽车行业来说更是如此,只有注重用户体验,才能进一步拉近与潜在用户的距离,抢占车市制高点。

  微增长时代 以用户为中心才是根本

  作为消耗品,汽车用户的体验对汽车品牌的口碑影响巨大,微增长时代更是如此。一辆汽车的好坏,最重要的是要符合用户体验。只有以用户需求为根本,企业才能实现销量甚至口碑的提升。

  但随着汽车市场的发展,消费者对用车体验也提出了更高的要求。互联时代,人性化智能科技的不断引入,已经为消费者开启了一种智能化的车生活,所以现在汽车除了是一种代步工具,更是一种智能便利的生活享受。汽车厂商只有不断通过领先的技术、精益的制造、严谨的服务,打造高品质的汽车,才能真正的利于不败之地。

  坚持技术创新 比亚迪G6尊崇用户体验

  在自主品牌车型中,坚持以技术创新为根本的比亚迪就十分重视用户体验。2013年,比亚迪提出了打造看得见、摸得着、用得起的普世科技理念,以用户体验为导向,充分发挥自身垂直整合优势,集成创新的优势,让普世科技给用户带来更安全、更便利、更享受的用车生活。这一点在比亚迪的中级车G6上得到了很好体现。

  比亚迪G6全车搭载了多达60余项智能配置,可满足不同用户的个性化需求。其配备了多功能组合液晶仪表,信息显示明了直观,能全方位保证行车的资讯安全。行车电脑上可以显示14项行车实时信息,车主可以及时地掌握信息,并作出相应的调整。 当然,除了仪表显示,行车电脑还能对15项行车信息进行文字语音双提醒。很多车主在开车过程中可能不习惯翻看仪表,对于这些车主来说,语音提示非常重要,至少不会出现类似宝马车熄火的乌龙事件。

  为了获得更好的用户体验,比亚迪G6还搭载了功能强大的双温区自动空调,不仅具有车内温度智能稳恒功能,车内空气自动清洁系统,还可实现内外循环自动切换。当车辆通过GPS检测到前方有隧道时,系统会提前将空调循环模式切换为内循环,让乘客一路享受清新干净的空气。

  另外,比亚迪G6上的ESP车辆稳态控制系统、三色显距倒车影像、右前轮盲区可视系统等也都获得了较高的用户认知,为比亚迪G6积累良好的市场口碑打下了基础。

  技术创新是企业的发展动力和支点,但是创新的目的应该是提升用户体验,真正为用户服务。可以预见,不断提升用户体验,关怀驾乘者用车感受,一定是未来中高端车市的发展方向。因此,要在市场竞争中占据有利地位,企业必须坚持通过推动技术、产品和服务创新,不断提升用户体验,从满足消费者的需求处挖掘创造力。只有注重用户体验,不断完善自身配置,方能抢占中高级车市制高点。

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